Libro de Reclamaciones

Vigente desde el 26 de octubre de 2026

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra aquí tu reclamo o tu queja: te enviamos una copia al instante y te respondemos por correo en un máximo de 15 días hábiles.

Proveedor: Reech AI S.A.C.
RUC: 20603483309
Domicilio: Av. Javier Prado Oeste 1586, San Isidro, Lima, Perú
Fecha: La de hoy, con la hora en que registres tu hoja

1. Tus datosNombre completo

DocumentoNúmero de documento

Domicilio

CorreoAhí te enviamos la copia y la respuesta.TeléfonoOpcional

Soy menor de edad

2. Lo que contrataste

ProductoUn regalo que compraste o recibisteServicioLa invitación, la lista, la entrega o la atención

¿Qué producto o servicio fue?

Monto reclamado (S/)OpcionalCódigo de pedidoOpcional, si lo tienes

3. Tu reclamo o queja

ReclamoNo estás conforme con un producto o servicio que contrataste.QuejaNo estás conforme con algo que no es el producto o servicio, o con la atención que recibiste.

¿Qué pasó?¿Qué esperas que hagamos?

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.